রেফারেন্স

আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

6g5533-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য কঠোর গোপনীয়তা নীতির আওতায় থাকে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে — তাই অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের আগে আপনার এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া জরুরি।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপনীয়তৃতীয় পক্ষে ডেটা বিক্রয় নিষিদ্ধ
6g5533 আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি
ডেটা পরিচালনার মানদণ্ড

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে পরিচালনা করি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে-কলমে নয় — প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পদক্ষেপে এটি কার্যকর থাকে। কুকি ব্যবস্থাপনা থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার প্রক্রিয়া পর্যন্ত, আপনার নিয়ন্ত্রণ স্পষ্ট এবং সরাসরি। স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

প্রথমবার প্রবেশের সময় কুকির ধরন বেছে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হয়। পরে যেকোনো সময় সেটিংস থেকে পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ সাপেক্ষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত করা হয়।

তথ্য রপ্তানি ও মুছে ফেলা

আপনার সংরক্ষিত ডেটার কপি চাইতে বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার আবেদন করতে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক সহায়তা পাওয়ার পথ

আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ নিচের যেকোনো মাধ্যমে পাঠানো যাবে। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই — আপনার সুবিধামতো সময়ে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা ডেটা মুছে ফেলা বা রপ্তানির আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা এবং কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। নির্দিষ্ট কোনো বিষয়ে আরও জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য হস্তান্তর করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত ডেটা সংরক্ষিত থাকে। বন্ধের পর স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদে তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আবেদন করলে পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্যের কপি প্রদান করা হয়।

হ্যাঁ, সাইটে প্রবেশের সময় কুকির ধরন বেছে নেওয়া যায়। পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পছন্দ পরিবর্তন করা সম্ভব।

ডেটা প্রক্রিয়াকরণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে পরিচালিত হয়। কোনো তথ্য স্থানান্তর হলে তা নিরাপদ এনক্রিপশনের মাধ্যমে এবং প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে করা হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইলে বা লগ ইনের পরে সাইটে নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।